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服务能力

六项服务,覆盖 Odoo 从上线到第 N 年

我们不做「交付即失联」的项目。从选型咨询到长期运维,同一支团队陪你走完全程,责任不推诿、知识不断层。

服务全景

一套系统,打通企业全部核心流程

Odoo 的价值在于「一体化」——同一份数据在销售、采购、库存、生产、财务之间自由流动,不用再靠导出导入来对齐信息。

销售 CRM 销售与报价 采购管理 库存与仓储 制造 MRP 质量管理 财务会计 管理会计 人力资源 项目管理 零售 POS 电子商务 客户门户 订阅与租赁 设备维护 PLM 产品数据 BI 数据分析 签核与审批
服务详情

每一项服务,都有明确的交付边界

我们把「做什么、交付什么、多长时间」写进合同附件,避免项目过程中反复扯皮。

01 · 管理咨询与选型

实施前最重要的一步。顾问驻场访谈各业务部门负责人,把口头描述梳理成结构化流程,识别断点与重复劳动。

  • 业务流程现状调研与访谈(3–5 个工作日)
  • 需求清单梳理与优先级排序
  • 社区版 / 企业版选型对比与授权成本测算
  • 《实施范围建议书》与投入产出测算

02 · 标准实施交付

按 Odoo 官方实施方法论推进,配置优先、开发兜底。90% 的需求用标准功能满足,剩下的才进入开发排期。

  • 模块配置、字段自定义与权限方案设计
  • 多公司、多币种、多语言与本地化(中国大陆财税)
  • 单据流与审批流设计、打印模板定制
  • UAT 用户验收测试与上线切换方案

03 · 二次开发与系统集成

严格遵循 Odoo 原生开发规范:只继承不改核心,保证未来版本升级时你的定制模块不会成为负担。

  • 自定义模块开发(销售、库存、生产等业务扩展)
  • 外部系统接口:MES、WMS、SRM、BI、OA
  • 国内生态对接:钉钉、企业微信、金蝶、用友、电子发票
  • API / Webhook 开发与第三方平台数据同步

04 · 数据迁移与上线

历史数据迁移是上线风险最高的环节。我们至少做两轮试迁移,把差异清单交给你逐条确认后才正式切换。

  • 历史数据抽取、清洗、去重与字段映射
  • 两轮以上试迁移与差异核对清单
  • 期初库存盘点、应收应付与科目余额导入
  • 双轨并行期数据校准与正式切换陪跑

05 · 运维托管与性能优化

你不必养一个 Odoo 开发团队。服务器、备份、监控、升级、优化,按年订阅,随时调用。

  • 云服务器与私有化部署方案(阿里云 / 腾讯云 / 自建)
  • 自动备份策略与灾备演练
  • 系统性能调优:慢查询、索引、并发与存储优化
  • 版本升级、安全补丁与季度健康巡检报告

06 · 用户培训与能力转移

系统上线只是开始,被真正用起来才算成功。我们帮客户培养内部管理员,把能力留在你的团队里。

  • 分角色操作手册、录屏教程与知识库
  • 关键用户(Key User)集中培训与认证
  • 内部管理员进阶训练:配置、报表、权限
  • 上线后答疑工单与月度使用分析报告
服务套餐

按企业发展阶段选择合适的合作方式

以下为标准框架,实际范围与报价在上门诊断后逐项确认。

服务内容基础实施包标准实施包尊享运维包
适用对象单一公司 · 流程标准多部门协同 · 流程复杂已上线 · 需长期支持
业务蓝图设计简化版完整版变更评审制
标准模块配置≤ 5 个≤ 15 个不限
定制开发工时不含含 20 人天按需购买
历史数据迁移主数据主数据 + 期初增量维护
用户培训2 场6 场 + 手册年度复训
上线现场支持3 天30 天远程 7×24
运维响应时效次日响应4 小时响应2 小时响应
版本升级支持单独报价一年内一次包含在内

表格内为服务范围示意,具体报价需结合模块数量、定制复杂度与上线时间要求评估。

交付保障

四条硬承诺,写进合同里

源码全部交付

所有定制模块源码与开发文档随项目交付,服务器与域名归属客户,不做任何技术锁定。

节点验收制

每个阶段设验收标准与确认单,未通过不进下一阶段,进度与质量双控。

SLA 明确响应

故障分级定义与响应时效写入运维协议,超时按约定补偿,不做口头承诺。

原厂升级通路

作为官方合作伙伴,可直接对接 Odoo 原厂处理企业版授权与核心 Bug 提报。

想知道你的企业适合哪一档?

把公司规模、现行系统与主要痛点告诉我们,顾问会给出针对性的服务范围建议与预算区间。

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